CGV - Mentions Légales
Article 1: PRESQUE PARFAIT
Presque Parfait est une société en auto-entreprise inscrite au répertoire des métiers
Le client dispose de 14 jours conformément à l'article L221-28 du code de la consommation pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande et ainsi retourner les produits Presque Parfait contre un échange. Cet échange sera réexpédier ou donner dans un délai maximum de 15 jours.
Presque Parfait est une société en auto-entreprise inscrite au répertoire des métiers
situé au 4 rue du poirier; 10390 Verrières FRANCE
Adresse mail: p.presqueparfait@gmail.com
Numéro SIRET/SIREN: 831 733 431
Responsable: Pauline POUGEOLLES
Article 2: LE CLIENT
Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter le service clientèle par mail: p.presqueparfait@gmail.com
Presque Parfait s'engage à ne pas divulguer à quiconque les informations communiquées par le client sur le site. Elles sont seulement utilisées pour le traitement des commandes et dans la communication, si nécessaire entre le client et la société Presque Parfait.
Concernant la loi information et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Article 3: LES PRODUITS
Tous les produits proposés sont disponibles dans l'atelier dans la limite des stock et du matériel disponibles.
En cas d'indisponibilité du produit une fois la commande passée, le client sera informé par mail sous 48H, des articles ou du matériel en rupture afin de choisir ou changer d'article.
En cas d'allergie, Presque Parfait ne sera tenue responsable ni de façon contractuelle, ni délictuelle.
Les informations, les descriptions se trouvant dans les fiches produits sont données à tire indicatif, si des erreurs s'y trouvent, Presque Parfait ne pourra être tenue pou responsable mais fera en sorte de modifier les erreurs une fois informée de celles ci.
Les photographies, les couleurs, les matières des produits présentés dans cette boutique, peuvent s'avérer légérement différentes une fois les produits reçues, la précision des photos étant difficiles parfois selon le matériel utilisé, la luminosité...
Il est indispensable que le client lise la fiche produit afin de prendre connaissance des compositions et de l'entretien de chaque produit.
Chaque produit est fabriqué et assemblé de manière artisanale, à la main, ils sont ainsi fragiles et demandent à être manipulés avec soin. Il est donc important d'éviter tout contact avec l'eau, le parfum et tout autre produit chimique.
Les bijoux peuvent nettoyer régulièrement avec un chiffon doux pour préserver leur beauté et assurer leur longévité.
Il est conseillé de ne pas dormir avec vos bijoux, éviter de les faire tomber notamment les produits comportant des perles.
Presque Parfait propose un service de changement de cordon, de lien en cas d'usure, ce service est payant, il faut ainsi contacter la société par mail p.presqueparfait@gmail.com
Presque Parfait ne sera responsable de toute oxydation, d'utilisations non conformes aux conditions générales de ventes.
Concernant les produits gravés, ils sont gravés artisanalement, à la main ainsi l'écriture peuvent varier selon les bijoux.
Les prénoms sont gravés avec une majuscule, en début, accent sur les lettres minuscules conformément aux usages de la langue française.
Les dates sont gravées par 6 chiffres: JJ.MM.AA
Les détails de la gravure doivent être précisées dans la case "personnalisation". Le client devra impérativement relire ce qu'il a demande en personnalisation la société Presque Parfait ne sera pas tenue responsable en cas d'erreur ou de faute de frappe lors de la saisie des renseignements.
Attention aucun produit gravé, personnalisé ne sera repris , échangé ou remboursé.
Le client reconnait être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de ventes ne nécessite pas de signature manuscrite.
Toute commande validée sur le site http://presqueparfait.shop indique l'acceptation préalable des conditions générales de vente.
Lors de la confirmation de votre commande, matérialisée par un email, vous déclarez accepter le contenu de celle ci.
Cet accusé de réception vaut comme acceptation de votre commande et validera la transaction.
Cependant, Presque Parfait vous conseille d'imprimer ou de garder un support informatique fiable, afin de conserver les données relatives à la commande.
Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis.
Les données enregistrées par Presque Parfait sont la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Presque Parfait et ses clients.
Presque Parfait se réserve le droit de ne pas valider une commande pour quelques raisons qu'elles soient.
En cas d'indisponibilité d'un produit une fois la commande passée, un email sera envoyé au client pour l'en informer et modifier celle ci.
Le client doit impérativement vérifier l'exhaustivité et la véracité des renseignements fournis.
Presque Parfait ne sera tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences engendrées.
Dans ce cas, tous les frais engagés pour une nouvelle commande seront à la charge du client.
Toute commande validée sur le site http://presqueparfait.shop indique l'acceptation préalable des conditions générales de vente.
Lors de la confirmation de votre commande, matérialisée par un email, vous déclarez accepter le contenu de celle ci.
Cet accusé de réception vaut comme acceptation de votre commande et validera la transaction.
Cependant, Presque Parfait vous conseille d'imprimer ou de garder un support informatique fiable, afin de conserver les données relatives à la commande.
Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis.
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Le client doit impérativement vérifier l'exhaustivité et la véracité des renseignements fournis.
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Dans ce cas, tous les frais engagés pour une nouvelle commande seront à la charge du client.
Le règlement des achats sur le site s'opère en euros et s'effectue soit par carte bancaire soit par paypal. Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
Le prix de nos produits n'inclut pas les frais d'expédition.
Le prix de nos produits n'inclut pas les frais d'expédition.
Presque Parfait se réserve le droit de modifier les prix de chaque produit à tout moment.
Presque Parfait conserve la propriété pleine et entière des produits jusqu'à l'encaissement du par le client.
Article 5: CONDITIONS DE LIVRAISON
Les produits peuvent être expédier via la poste, remise en main propre à l'atelier Presque Parfait ou chez SIF - Fleuriste.
Les produits pourront être livrés dans tous les pays du monde, à l'adresse de votre choix.
- Remise en main propre: une fois votre commande terminée, Presque Parfait vous en informe par mail ou sms afin de convenir ensemble d'un rendez vous pour venir la retirer.
- Chez SIF-
Fleuriste 152 avenue général leclerc - TROYES: lorsque la commande est terminée, Presque Parfait la dépose et en informe le client dans les 24H, celui ci pourra alors venir la retirer à la boutique munie de sa pièce d'identité, pour récupérer celle ci, il devra signé et daté afin d'assurer qu'il a bien récupérer sa commande. Une fois ce document signé, Presque Parfait ne tenue responsable en cas de perte, d'oubli de la commande.
- Expédition: la commande est expédiée dans un délai moyen de 10-12 jours à compter de la validation de votre bon de commande par Presque Parfait. Si un retard était avéré pour quelques raisons soient elles, le client sera informé par mail.
Presque Parfait décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.
Chaque envoie est effectué en lettre suivie, le numéro de celle ci est transmis par mail au moment ou Presque Parfait cliquera sur le bouton " traiter l'article" ainsi votre commande est partie de notre atelier.
Dans le cas où l'envoi arrive ouvert ou abimé, le client doit le faire constater par le facteur ou le bureau de poste dont il dépend avec mention "constat de spoliation" afin d'ouvrir une procédure et voir pour une éventuelle indemnisation.
Un seul lieu de livraison est possible, si vous souhaitez recevoir vos produits à deux adresses différentes, il faudra passer deux commandes et régler les frais de livraison en fonction.
Article 6: DROIT DE RETRACTATIONLe client dispose de 14 jours conformément à l'article L221-28 du code de la consommation pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande et ainsi retourner les produits Presque Parfait contre un échange. Cet échange sera réexpédier ou donner dans un délai maximum de 15 jours.
Pour que celui ci soit échangé, le client devra renvoyer à sa charge les articles neufs, dans leur emballage d'origine, tels qu'il les a reçu à l'adresse suivante:
PRESQUE PARFAIT
POUGEOLLES
4 rue du poirier
10390 VERRIERES
Cependant, conformément aux dispositions de l'article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés , ce qui est le cas pour certains modèles de bijoux de chez Presque Parfait réalisés conformément aux instructions du client.
10390 VERRIERES
Cependant, conformément aux dispositions de l'article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés , ce qui est le cas pour certains modèles de bijoux de chez Presque Parfait réalisés conformément aux instructions du client.
Malgré tout le soin apporté à la commande, il se peut qu'un produit soit manquant, ou fragilisé par le transport. C'est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus.
Toute défectuosité concernant la livraison ( produit cassé, manquant ou endommagé...) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, par mail à l'adresse suivante: p.presqueparfait@gmail.com
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Presque Parfait sera dégagée de toute responsabilité.
Presque Parfait se réserve le droit de réclamer le produit défectueux pour constater.
Si toutes les conditions susmentionnées ci-dessus sont réunis Presque Parfait procédera alors soit à l'échange, soit au remboursement du produit défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).
Presque Parfait est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue du site http://presqueparfait.shop notamment les photographies, les marques, les dessins, graphiques...
Ces derniers sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.
L'utilisation ou la reproduction de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle.
Produits pour enfant: Presque Parfait propose des bijoux pour enfant, ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans, si le client commande pour un enfant de moins de 3 ans, Presque Parfait ne pourra être tenue responsable des dommages quelqu'ils soient, matériels, immatériels ou corporels.
Concernant les enfants de plus de 3 ans, le bijou doit toujours être utiliser sous la surveillance d'un adulte. Le produit commandé doit être examiné avant et après chaque utilisation et ne doit plus être porté dès les premiers signes d'usure. Presque Parfait ne pourra être tenue responsable des dommages quelqu'ils soient, matériels, immatériels ou corporels.
Article 9: MODIFICATIONS DES CGV
Presque Parfait se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente de produits sur le site web : http://presqueparfait.shop
Site internet réalisé sur shopify
Photographies et fiches produits: Pauline Pougeolles